DÉPARTEMENT VIRTUEL DES RH – RECRUTEMENT ET SÉLECTION

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Recrutement et sélection

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Pour la plupart des organisations, ce sont les employés qui ont le plus d'influence sur le service à la clientèle; de plus, ils influent aussi beaucoup sur la qualité et la rentabilité. Il est essentiel d'attirer, sélectionner et conserver les employés possédant les compétences, capacités et connaissances nécessaires pour contribuer à la réussite de l'organisation au plus haut niveau.
 
La composition de la main-d'oeuvre canadienne évolue et continuera de le faire au cours des prochaines années. Il n'est plus toujours possible, désormais, de puiser dans un réservoir de travailleurs spécialisés, ou possédant une expérience connexe leur permettant de s'adapter facilement aux emplois qu'on leur offrirait, comme on pouvait le faire il y a longtemps.
 
Cela signifie que la plupart des nouveaux employés demandent davantage de formation et d'orientation quand ils sont embauchés que dans le passé. On peut leur enseigner de nombreuses compétences aux nouveaux employés, mais il est très important qu'ils aient les attributs, capacités et intelligence de base pour pouvoir apprendre les aptitudes nécessaires, afin qu'ils deviennent des employés productifs et précieux pour l'organisation.
 
On utilise souvent le terme recrutement de façon générale pour décrire la procédure d'embauche de nouveaux employés. En fait, la procédure d'embauche est composée de deux éléments différents mais très liés – le recrutement et la sélection.
 
Le recrutement, c'est la procédure qui consiste à trouver et attirer les candidats appropriés pour occuper un poste dans votre organisation. La procédure commence quand on recherche des candidats et se termine quand ceux-ci présentent leur candidature. Ainsi, on se retrouve avec un groupe de candidats que l'employeur peut utiliser pour faire sa sélection. Il peut arriver que vous fassiez un recrutement actif pour combler des postes précis; mais votre organisation devrait de toute façon toujours être à la recherche de nouveaux talents. Vous devriez aussi toujours rester conscient(e) de l'image que votre organisation projette sur le marché du travail, surtout en ce qui concerne la façon dont elle traite, reconnaît et récompense ses employés. Votre image d'employeur est essentielle pour donner envie à des employés potentiels de se joindre à votre organisation.
 
La sélection, c'est la procédure utilisée pour décider quels candidats devraient être embauchés. La procédure commence quand les personnes posent leur candidature pour un poste et se termine quand la décision d'embaucher est prise. Dans le cadre de cette procédure, on compare les exigences du poste et de l'organisation avec les compétences, les aptitudes et le potentiel des candidats pour trouver la meilleure adéquation.
 
Cette section vous offrira des informations et outils pour faire en sorte que vos programmes de recrutement et de sélection soient efficaces.